önce özür dielemk erdemliktir ama ama özürün hangi şekilde ve ndn özür dilegimni herşeyden önemlidir...bence özür dinlemek herşeyi hafifletmiyo...bir özür dilemegi agzıda sakız yaparlar(her zaman anı hataları yapı aynı şeyide özur dilemenin ne anlamı kaldı........