İlk olarak her ikiside diyebiliriz hocam.Bağlantı sorun veriyor ise ya telefon hattınızdan kaynaklı bir sorundur yada bilgisayarınızdan.Öncelikle telefon hattınızdan modeme giden kabloları kontrol edin.Telekomu arayarak adsl bağlantınızdaki kopmalardan bahsedin.Onlar ön tarama yapacaklardır.Şayet problem bundan kaynaklanmıyorsa o zaman şuna dikkat edin.Bağlantınız gün içersinde çok fazla kesintiye uğruyor mu yada siz tıklamadığınız halde olmadık sayfalar açılıyor mu?Şayet bu yazdıklarım oluyor ise virüs/trojan bulaşmış olabilir.
Bilgisayarınızda Ccleaner tarzı bir program kurun.Bu sizin internet bağlantısı sonrası,dosya aç kapa sonrası artık dosyalarınızı siler ve bilgisayar yavaş çalışıyorsa gözle görülür bir hız farkına neden olur.