Şikayet

Merhaba ; her öğretmen veya veli çocuklarının şikayet etmesinden yakınır . Peki , bununla nasıl başa çıkarsınız , bugün bunu yazayım .
Önce olayı kendimizin yarattığını bilelim . Sizin davranışınız , şikayet sebebidir . Ne yapacağız , nasıl konuşacağız ?
-Öğretmenim , ..... bana vurdu , elimden oyuncağı çekti . ........
- Hım , seni anlıyorum , bundan rahatsız olmuşsun . Canın açmış olmalı , bunun için ağlıyor olmalısın , incinmis olmalısın . .......... Bunu arkadaşına söyledin mi?
-Hayır
-Sorun ikinizin olduğuna göre bunu onunla paylasmalisin .
Böyle bir konuşma şeklinde suçlama var mı , taraf tutma var mı , çocuk ne hisseder ?
-Şimdi şu bölüm konuşmanız için çok uygun . Hadi karşılıklı oturup , sakin bir şekilde duygularinizi birbirinize anlatın .
Siz sadece uzaktan izleyiniz . Gözlem notunuzu tutunuz .
Eminim siz eğitim yönteminizi degistirdiginizde sınıfta /evinizde SIKAYET KALMAYACAK . SORUNLARA ÇÖZÜM URETMESINI BILEN YETISKINLER OLACAKLAR .
Emel Ozdemir
20.09.2017

sorun değil çözüm odaklı olmak gerek :) teşekkürler öğretmenim :)

-Sorun ikinizin olduğuna göre bunu onunla paylasmalisin .

Tarafsız yaklaşım doğru iletişimdir, şikayeti önler.
Teşekkürler öğretmenim :))